2008.12.15
安大公司开展“一对一客户经理制”活动
为提高客户满意度,安大公司对管理内客户采用了“一对一客户经理制”的服务模式。11月7日,安大公司对选拔出的33位客户经理进行书面考评,33位客户经理顺利通过考试,客户经理制活动于11月17日正式启动。经过一个星期的资料录入及信息整理,客服经理与客户点对点的首批短信息于11月24日下午三点正式发出。信息发出后,接到一百多起咨询电话。截止11月28日止,一对一客户经理制共促成3位客户来店保养,其中促成一位客户续保。
此外,为了真情回馈广大客户,临近岁末,广州本田新一代飞度首席赞助特别定制特约贺岁电影《爱情左右》。11月25日安大公司组织管理内用户在万达电影院观看了《爱情左右》的首映会。